Oui.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Une fois votre demande de rétractation effectuée, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour nous retourner le produit concerné.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez contacter notre service client ou utiliser le formulaire de rétractation mis à votre disposition.
Conditions de retour
Le produit doit ĂȘtre retournĂ© :
Complet, avec tous ses accessoires ;
Dans son emballage d'origine lorsque cela est possible ;
Accompagné de la preuve d'achat ;
Correctement protégé pour le transport.
Conformément à la réglementation, vous pouvez manipuler le produit afin d'en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
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S'il s'agit d'un retour véhicule, nous vous invitons à vérifier l'état général du produit (nettoyage des pneus, kit plastique, par exemple) avant de procéder au retour du produit. Toute utilisation excédant les manipulations nécessaires à cette vérification est susceptible d'entraßner une dépréciation du produit. Conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation, LeMiniRider pourra appliquer une retenue correspondant à la perte de valeur réellement constatée du produit, notamment en cas de salissures importantes, d'usure anormale, de détérioration ou de remplacement nécessaire d'éléments ayant subi une utilisation dépassant le simple examen du produit.